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よくある質問
- 安いですが、彫刻込みのお値段ですか？
- はい。弊社の印鑑はすべて彫刻込みの価格となっております
- 実印を苗字をいれず名前のみで登録できますか？
- はい。絶対ではありませんが、殆どの地域では可能となります。（お近くの役所等にお問い合わせ下さい）
- アルファベットの印鑑は作れますか？
- はい。作成は可能です。書体・彫刻文字について詳しくはコチラ
- インターネットで印鑑を買うのは偽造が心配なのですが
- 弊社では1本1本職人が文字を1文字1文字作成、デザインいたしますので同じ印鑑ができることはございません。ご安心下さい。
- 2本購入すると2本分の送料がかかりますか?
- 送料につきましては1回のご注文本数が何本になりましても1回分の送料となりますし、5,250円以上のお買い物の場合送料は無料とさせていただいております。
- 送料はいくらですか？
- 送料に関しまして5,250円以下の場合全国一律で650円、が必要となります。5,250円以上の場合、送料は無料となっております。また、代引き手数料は別途315円必要となります。お支払い・送料について詳しくはコチラ
- なるべく早く欲しいんだけど・・・
- 当日正午12時までのご注文で「即日発送希望」とご記入いただきますと、即日の発送が可能になります。地域別の到着日は以下の地図をご覧ください。
- 領収書の発行はできますか？
- はい。弊社にて発行も可能ですし、佐川急便の伝票が領収書にもなります。ご注文時に「領収書希望」の旨を備考欄にご記入ください。
- 法人印鑑の印鑑のキャップが外れにくいのですが？
- 天丸タイプの法人印鑑にはキャップ（鞘）がついておりますが、温度や湿度によって印鑑の材質の伸縮により外れにくい場合があります。キャップが取れなくなった場合は、湿度の高いバスルームなどにしばらく置いていただくか、湿らせた布を巻きつけておくと外れるようになります。
- クレジットカードで買い物をした場合、後から追加注文できますか？
- 大変申し訳ございません。弊社クレジットカード決済システムの関係上、一回のクレジットカード決済終了後の金額訂正が出来ませんので、追加のある場合は再度ご注文いただくか決済が終了したご注文をキャンセルする必要がございます。詳しくはお問合わせ窓口までお願い致します。⇒お問合わせ窓口
- インターネットからのご注文は24時間365日承っております。
- 電話でのお問い合わせは土日祝日を除く10：00～18：00となります
- ご注文後、一日経過しても確認メールが届かない場合はお手数ですがメールにてお問い合わせいただくか、 お電話にてお問い合わせください。
