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よくある質問
- 安いですが、彫刻込みのお値段ですか？
- はい。弊社の印鑑はすべて彫刻込みの価格となっております
- 実印を苗字をいれず名前のみで登録できますか？
- はい。絶対ではありませんが、殆どの地域では可能となります。（お近くの役所等にお問い合わせ下さい）
- アルファベットの印鑑は作れますか？
- はい。作成は可能です。書体・彫刻文字について詳しくはコチラ
- インターネットで印鑑を買うのは偽造が心配なのですが
- 弊社では1本1本職人が文字を1文字1文字作成、デザインいたしますので同じ印鑑ができることはございません。ご安心下さい。
- 2本購入すると2本分の送料がかかりますか?
- 送料につきましては1回のご注文本数が何本になりましても1回分の送料となります。また、10,000円以上のお買い物の場合送料は無料とさせていただいております。
- 送料はいくらですか？
- 送料に関しまして10,000円未満の場合全国一律で660円、が必要となります。10,000円以上の場合、送料は無料となっております。また、代引き手数料は別途330円～必要となります。お支払い・送料について詳しくはコチラ
- なるべく早く欲しいんだけど・・・
- 当日正午12時までのご注文で「即日発送希望」とご記入いただきますと、即日の発送が可能になります。地域別の到着日は以下の地図をご覧ください。
- 領収書の発行はできますか？
- はい。必要な方は注文時、備考欄にご入力いただくかご連絡ください。
- 法人印鑑の印鑑のキャップが外れにくいのですが？
- 天丸タイプの法人印鑑にはキャップ（鞘）がついておりますが、温度や湿度によって印鑑の材質の伸縮により外れにくい場合があります。キャップが取れなくなった場合は、湿度の高いバスルームなどにしばらく置いていただくか、湿らせた布を巻きつけておくと外れるようになります。
- インターネットからのご注文は24時間365日承っております。
- 電話でのお問い合わせは土日祝日を除く9：00～17：00となります
- ご注文後、一日経過しても確認メールが届かない場合はお手数ですがメールにてお問い合わせいただくか、 お電話にてお問い合わせください。
- お支払いについて⇒詳細はコチラ
- お支払い方法は「代金引換決済」がご利用いただけます。
- 代金引換決済
- 商品到着時、配達員に代金をお支払いください。
代金引換手数料を別途加算させていただきます。
⇒詳細はコチラ -
- 営業日・営業時間
- 営業日：月～金（祝祭日を除く）
- 営業時間：10：00～16：00
印鑑・はんこのご注文はホームページより24時間受付けております。
- 配送について⇒詳細はコチラ
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- 発送までの日数
- ヤマト運輸でお届けいたします。
- ご注文をいただいてから3営業日以内に発送いたします。
- 地域別の到着日の目安はコチラをご覧ください。
- 即日出荷サービスについて⇒詳細はコチラ
- お急ぎのお客様のために、追加料金無料で即日出荷する「即日出荷サービス」を行っております。
※ご注意※
- 「即日出荷サービス」の受付時間は当日の正午１２時までとなっております。
- 弊社休業日（土曜、日曜、祝祭日、夏季・冬季等の長期休暇）は「即日出荷サービス」を行っておりません。
- 年末年始は輸送便が大変混雑致しますので、お荷物の遅れ等が発生する恐れがございます。ご了承下さい
- 即日出荷サービスについて 詳しくはこちら
会社情報・お問い合わせ
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